Структура курса: закономерности устойчивого функционирования регионального круизного судоходства.

Разработчик курса: доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой экономической теории и предпринимательства на морском транспорте Примачев Н.Т.

Количество часов: 72

Целевые группы: менеджеры круизного бизнеса, экскурсионные фирмы, туроператоры, турагенты, менеджеры пассажирского порта, морского вокзала.

Цели обучения: Изучение слушателями закономерностей формирования основных направлений круизного судоходства на Черном море, обобщение опыта крупных круизных портов мира, применение полученных теоретических знаний для привлечения круизных туристов в порт Одесса, анализ проблем и изучение возможностей превращения порта Одесса в базовый , умение анализировать возможности инвестирования в развитие круизного бизнеса в регионе.

После окончания курсов слушатель должен уметь:

• анализировать факторы формирования регионов круизного судоходства;
• оценивать перспективы развития круизного бизнеса морских регионов;
• оценивать критерии конкурентоспособности региональных круизных компаний;
• рассчитывать показатели эффективности развития региональных круизных компаний;
• анализировать закономерности устойчивого развития морских региональных круизов

Содержание:

1. Анализ факторов формирования регионов круизного судоходства.
2. Оценка перспектив развития круизного бизнеса морских регионов.
3. Закономерности устойчивого развития морских региональных круизов.
4. Критерии конкурентоспособности региональных круизных компаний.
5. Показатели эффективности развития региональных круизных компаний.

Методические указания

Structure of the course: Appropriateness of stable operation of the regional cruise business.

Course developer: Doctor of Economics, professor, head of a (sub)department of economics and entrepreneurship at the marine transport Primachev N.T.

Hours: 72

Target groups: managers of cruise business, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station, employees of sectoral and regional institutions.

Purposes of learning: adoption of key factors and appropriateness of development intensification of the local cruising area; assessment of the formation conditions of passenger traffics on the criteria of value of marine recreation; differentiation appropriateness of passenger traffics by financial responsibility and citizenship; acquisition of managerial decision-making skills in marketing and competitive technologies of stabilization of passenger traffic ; realization of integration processes in target structing of marine tours in the Black Sea region.

Contents:

1. Analysis of factors of forming regions of cruise shipping.
2. Assessment of prospects of cruise business development of marine regions.
3. Regularities of the sustainable development of regional marine cruises.
4. Criterions of the competitiveness of regional cruisr companies.
5. Efficiency indicators of development of regional cruise companies.

Структура курса: Рынок круизного судоходства.

Разработчик курсов: доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой менеджмента и экономики морского транспорта Винников В.В.

Количество часов: 72

Целевые группы: руководители , специалисты-практики в области туристического транспортного бизнеса и транспортного менеджмента, теории и практики организации туристических морских перевозок.

Цели обучения: формирование современного управленческого мышления и системы специальных знаний в области менеджмента транспортных услуг в сфере туризма морского транспорта и овладение слушателями инструментарием управления особенностями использования транспортных средств при организации круизного судоходства; изучение слушателями структуры мирового круизного судоходства; овладение методами оптимизации параметров круизного судоходства, изучение маркетинговых технологий в круизном судоходстве.

После окончания курсов слушатель должен:

• усвоить основные особенности менеджмента круизного судоходства.;
• усвоить методы оптимизация параметров и структуры круизного судоходства.;
• знать тенденции развития круизного судоходства.;
• изучить маркетинговые технологии в круизном судоходстве.;
• изучить критерии оценки качества пассажирских судов.

Содержание:

1. Основные особенности менеджмента круизного судоходства.
2. Оптимизация параметров и структуры круизного судоходства.
3. Тенденции развития круизного судоходства.
4. Маркетинговые технологии в круизном судоходстве.
5. Оценка качества пассажирских судов.

Методические указания

Structure of the course: Market of cruise shipping.

Course developer: Doctor of Economics, professor, head of a (sub)department of management and economics of marine transport Vinnikov V.V.

Hours: 72

Target groups: managers of cruise business, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station.

Purposes of learning: to expose the essence of the cruise shipping; to identify the trends of development of cruise shipping world market; to substantiate the trends of cruise shipping market in the Black Sea region. The purpose of learning is solution of the main problems: to define the notion “cruise”, “production of cruise shipping”; to research the trends of development of world and domestic cruise shipping market; to expose the main aims of the activity of cruise companies, that operating in the cruise market.

Contents:

1. The main features of cruise shipping management.
2. Optimization of parameteres and structure of cruise shipping.
3. Trends of development of cruise shipping.
4. Marketing technologies in cruise shipping.
5. Assesment of qualities of passenger vessels.

Структура курса: Управление развитием круизного судоходства в *Черноморском регионе

Разработчик курса: кандидат экономических наук, доцент, зам. декана факультета Морского права и менеджмента, доцент кафедры экономической теории и предпринимательства на морском транспортеГолубкова И.А.

Количество часов: 72

Целевые группы: менеджеры круизного бизнеса, экскурсионные фирмы, туроператоры, турагенты, менеджеры пассажирского порта, морского вокзала.

Цели обучения: изучение и детальный анализ проблем привлечения туристов в регион Черного моря с целью их практического решения, анализ и обобщение опыта позиционирования круизных компаний мира по категориям портов и исторических регионов, получение навыков делать оптимальный выбор среди альтернативных решений в системе комплексного использования локальной морской зоны отдыха на судах разной категории, овладение системой оценки эффективности решений в круизном бизнесе.

После окончания курсов слушатель должен:

• усвоить принципы управления параметрами круизного бизнеса в регионе Черного моря;
• уметь оптимизировать структуру круизного бизнеса в Черноморском бассейне;
• уметь оценивать параметры развития круизного судоходства на Черном море и уметь планировать их;
• усвоить принципы управления потенциалом круизных предприятий Черного моря;
• усвоить принципы управления кадровым потенциалом круизного бизнеса Украины;
• овладеть системой оценки эффективности решений в круизном бизнесе;
• анализировать и обобщать опыт позиционирования круизных компаний мира по категориям портов и исторических регионов.

Содержание:

1. Управление параметрами круизного бизнеса в регионе Черного моря
2. Оптимизация структуры круизного бизнеса в Черноморском бассейне
3. Планирование перспективных параметров черноморского круизного судоходства
4. Управление потенциалом круизных предприятий Черного моря
5. Управление кадровым потенциалом круизного бизнеса Украины

Прохождения теста по данному курсу выполняется в Электронной системе дистанционного доступа к учебно-методическим материалам

Structure of the course: Development management of cruise shipping in the Black Sea region

Course developer: кCandidate of Economics, associate professor, deputy deccan of Marine Law and Management, associate professor of a (sub)department of economics and entrepreneurship at the marine transport Golubkova I.A.

Hours: 72

Target groups: managers of cruise business, officials of regional administrations and steamship companies, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station.

Purposes of learning: the research of trends of cruise shipping development at the Black Sea; studying the problems of attracting the tourists to the Black Sea region; possibilities of using the port of Odessa as a base by large world cruise companies; possibilities of investing in the cruise business development in the region; principles of cruise itineraries development on the criteria of localization and integration.

Contents:

1. Managing of cruise business’s parameteres in the Black Sea region.
2. Optimization of structureof cruise business in the Black Sea basin.
3. Planning the prospect paremeteres of Black Sea cruise shipping.
4. Management of the potential of cruise companies of the Black Sea.
5. Management of human resources potential of Ukranian cruise business.

Структура курса: Экономика яхтинга и прибрежных пассажирских перевозок.

Разработчик курса: старший преподаватель кафедры экономической теории и предпринимательства на морском транспорте Левинская Т.И.

Количество часов: 72

Целевые группы: менеджеры круизного бизнеса, экскурсионные фирмы, туроператоры, турагенты, менеджеры пассажирского порта, морского вокзала.

Цели обучения: изучение слушателями проблемы развития и позиционирования яхтинга в прибрежных зонах Черного моря; изучение возможностей привлечения туристов в потенциальные зоны размещения марин ; изучение и анализ опыта функционирования марин на Средиземном море с целью повышения качества сервиса в маринах Одессы , Ялты и Севастополя, изучение европейских стандартов и правил эксплуатации марин., изучение структуры ценообразования и получение навыков в расчетах цены при продаже яхтенного тура.

После окончания курсов слушатель должен:

• изучить факторы и задачи развития технологий яхтинга;
• усвоить принципы менеджмента в системе яхтинга и марин;.
• приобрести навыки обоснования целесообразности инвестиционной деятельности в сегменте яхтинга;
• знать менеджмент рынка специалистов сегмента яхтинга и марин;
• усвоить основы администрирования в сегменте яхтинга.

Содержание:

1. Факторы и задачи развития технологий яхтинга.
2. Менеджмент в системе яхтинга и марин.
3. Основание целесообразности инвестиционной деятельности в сегменте яхтиига.
4. Менеджмент рынка специалистов сегмента яхтинга и марин
5. Стандартизация и администрирование в сегменте яхтинга.

Методические указания

Structure of the course: Economics of yachting and coastal passenger carriages.

Course developer: senior lecturer of a (sub)department of economics and entrepreneurship at the marine transport Levinskaya T.I.

Hours: 72

Target groups: managers of cruise business, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station, potential investors of alternative cruise technologies.

Purposes of learning: the research of problems of yachting development and positioning in the coastal zones of the Black Sea; studying the problems of attracting the tourists to potential zones of marine’s location; opportunities of expansion and addition of cruise technologies in national zones of Black Sea – Azov basin; possibilities of differentiation of marine cruises recreation effects.

Contents:

1. Factors and objects of development of yachting technologies.
2. Management in the system of yachts and marines.
3. Reasons of feasibility of investment activity in the yachting segment.
4. Management of specialists’s market in the segment of yachts and marines.
5. Standartization and administration in the yachting segment.

Структура курса: Механизм оптимизации берегового обслуживания круизных пассажиропотоков.

Количество часов: 72

Целевые группы: менеджеры круизного бизнеса, экскурсионные фирмы, туроператоры, турагенты, менеджеры пассажирского порта, морского вокзала.

Цели обучения: изучение правил и принципов качественного берегового обслуживания круизных пассажиропотоков; принципы менеджмента и организации прибрежных морских перевозок на базе флота порта; эффективность взаимодействия круизного флота и береговой инфраструктуры; закономерности ротации морских пассажирских портов; обеспечение безопасности обслуживания пассажиропотока на границе терминал-судно (лайнер)

После окончания курсов слушатель должен:

• изучить структуру берегового обслуживания круизных туристов;
• овладеть основами менеджмента качества берегового обслуживания круизных пассажиров;
• знать требования к кадровому обеспечению сервисных круизных предприятий;
• усвоить методы оценки качества берегового обслуживания круизов;
• усвоить методы оценки качества берегового обслуживания круизов.

Содержание:

1. Структура берегового обслуживания туристов круизного судоходства.
2. Менеджмент качества берегового обслуживания круизеров.
3. Требования к кадровому обеспечению сервисных круизных предприятий.
4. Методы оценки качества берегового обслуживания круизов.
5. Маркетинговые технологии в системе обслуживания круизных потоков.

Методические указания

Structure of the course: Optimization mechanism of coastal service of cruise passenger traffics.

Course developer: Candidate of Economics, associate professor of a (sub)department of economics and entrepreneurship at the marine transport Primacheva N.N.

Hours: 72

Target groups: shipowners and seafarers of passenger coasters, managers of cruise business, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station.

Purposes of learning: studying the rules and principles of quality coastal service of passenger traffics; principles of management and organization of coastal marine carriages on the port’s fleet basis; efficiency of interaction between the cruise fleet and coastal infrastructure; rotation appropriateness of marine passenger ports; ensuring the safety of passenger traffic service on the border terminal-ship (liner)

Contents:

1. Coastal service structure of tourists of cruise shipping.
2. Quality management of the coastal service of the cruisers.
3. Requirements to stuffing supply of service cruise companies.
4. Methods of quality assessment of coastal cruise service.
5. Marketing technologies in the system of serviceof cruise flows.

Структура курса: Организация речных круизов

Разработчик курса: Примачев Н.Т., Голубкова И.А., Примачева Н.Н., Левинская Т.И.

Количество часов: 72

Целевые группы: менеджеры круизного бизнеса, обслуживающий персонал марин, экскурсионные фирмы, туроператоры, турагенты, менеджеры пассажирского порта, морского вокзала.

Цели обучения: изучение возможностей поиска новых зон деятельности флота с учетом освоения новых речных бассейнов; поиск путей дифференциации типоразмеров судов; освоение методики оптимизация затрат относительно производительности комплекса и ценности круиза; изучение методов управление сбалансированностью спроса (величины пассажиропотоков) и предложения (провозной способности флота); поиск путей повышения качества обслуживания пассажиров на речных круизах; поиск зон взаимодействия и оптимизации конкурентных стратегий.

После окончания курсов слушатель должен :

• знать особенности организации речных круизов;
• усвоить менеджмент качества организации речных круизов;
• ознакомиться с основами правового регулирования речных круизов;
• уметь определять параметры развития речных круизов Украины.;
• усвоить современные информационные технологии в управлении речными круизами;
• изучить методы управления сбалансированностью спроса и предложения на речные круизы.

Содержание:

1. Менеджмент качества организации речных круизов.
2. Правовые регулирование речных круизов.
3. Параметры развития речных круизов Украины.
4. Организация обслуживания туристов на речных круизах.
5. Информационные технологии в управлении речным круизным судоходством.

Structure of the course: Organization of the river cruises

Course developer: Primachev N.T., Golubkova I.A., Primacheva N.N., Levinskaya T.I.

Hours: 72

Target groups: logistic structures, managers of cruise business, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station.

Purposes of learning: expansion of zones of fleet’s activity taking into account mastering the new river basins; searching the ways of differentiation of vessels dimension types; the optimization of costs concerning productivity of the complex and value of the cruise; management of the balance between demand (quantity of passenger traffic) and proposition (carrying capacity of the fleet); growth the quality of service; searching the areas of interaction and optimization of competitive strategies.

Contents:

1. Quality management of the river cruises organization.
2. Legal requirements to the river cruises.
3. Parameteres of development of the river cruises in Ukraine.
4. Organization of services of tourists on the river cruises
5. Information technologies in the management of river cruise shipping.

Структура курса: Особенности государственного контроля и безопасности в обслуживании круизных пассажиров

Разработчик курса: Примачев Н.Т., Голубкова И.А., Примачева Н.Н., Левинская Т.И.

Количество часов: 72

Целевые группы: менеджеры круизного бизнеса, экскурсионные фирмы, туроператоры, турагенты, менеджеры пассажирского порта, морского вокзала.

Цели обучения: совершенствование системы управления безопасностью обслуживания судопотоков и пассажиропотоков; системность контроля лайнеров и сертификации подготовки специалистов; обеспечение страховой деятельности; оптимизация организационной структуры управления системой безопасности в локальной круизной зоне морского региона.

После окончания курсов слушатель должен:

• изучить и уметь анализировать европейские стандарты государственного контроля и оформления формальностей, связанных с пересечением круизными пассажирами государственных границ в портах,
• изучить требования морской безопасности при обслуживании пассажиров в портах.,
• изучить международные нормы безопасности обслуживания круизных пассажиров в портах захода.
• уметь анализировать динамику закономерностей в системе безопасности круизного бизнеса.

Содержание:

1. Европейские стандарты государственного контроля и оформления формальностей, связанных с пересечением круизными пассажирами государственных границ в портах.
2. Требования морской безопасности при обслуживании пассажиров в портах.
3. Требования по безопасности берегового обслуживания круизных пассажиров, международные нормы и правила.

Structure of the course: Peculiarities of state control and safety in services of cruise passengers

Course developer: Professor Primachev N.T., associate professor Golubkova I.A., associate professor Primacheva N.N., senior lecturer Levinskaya T.I.

Hours: 72

Target groups: logistic structures, managers of cruise business, excursion companies, tour operators, travel agents, managers of passenger port, marine station, administration of safety.

Purposes of learning: improvement of management’s system of safety servicing of vessel traffics and passenger traffics; systematicness of liner’s control and certification of specialists training; provision of insurance activity; optimization of organizational structure of security management at the local cruise zone of marine region; dynamics of appropriateness in the security system of cruise business.

Contents:

1. European standards of state control and issuance of formalities related to crossing national borders at the ports by cruise passengers.
2. Requirements to marine safety in the servicing of the passengers in the ports.
3. Requirements to safety of coastal service of cruise passengers, international standards and rules.